初めてのワイヤレスイヤホンでトラブル

欲しいなと思っていたワイヤレスイヤホン。
使い道としては、一人時間にイヤホンで音楽や動画を聴く事。
また、家族の睡眠や自由な時間を私が聴く音楽や動画の音で邪魔する事なく自分の好きなことができるから。
でも、悩みがちな私はなかなか買う決断ができませんでした。

悩み迷っていた理由は、まだ使えるイヤホンがあるから。
今まではそれを使っていたのですが、コードのあるイヤホンって行動を制限されるのが少し気になるところでした。
接続した本体を持っている事、コードが邪魔になる瞬間など、こうした大きくはないけれどちょっと気になっていることを解決できるならとワイヤレスイヤホンを買う決断をしました。

購入したイヤホン

今回私が購入したのはこちら。
A2Pro

お値段の安さと選べるカラーが決め手。
私は、オレンジを選びましたが、くすみカラーもそろっていて優しい色合いが好きな方にも使いやすいと思います。

もちろん、機能もお値段の割にはしっかりしていると感じたからです。

作業しながら聞くことが多いので、左右分離式や受信距離10メートルや生活防水は嬉しい機能です。
普段外出先で使うことが多い方は、突然の雨なども不安なく使えるのではないでしょうか？

じっくりと座って過ごすことがなかなかできないのは、お母さんあるあるでしょうか？ 掃除や洗濯といった、時間は待ってくれない家事をしながら聞くことができるのは時間の有効活用ともなりそうです。

機械系に疎い私は、少しでも不安なく買い物できることが一番なので、保証期間についてもチェックしました。
安いから損したのね。と思う結果だけは避けたい。ということで、30日間の安心保証がついていたので、安心して購入しました。

まさかのトラブル

注文のタイミングが良かったみたいで、2日後には受け取ることができました。

早速、Bluetoothで接続。

シンプルな説明書で、操作も簡単です。 お試しに使ってみたところ…

左耳だけかなり接続が不安定でした。 接続をし直してみたりもしましたが、やっぱり安定しない。 到着後すぐに使ったから充電が無いのかもしれないと思い、フル充電をして再度接続からトライしてみました。

フル充電を待ってから、接続のし直しや別の機器に接続したりといろいろ試しましたが、不安定さは変わらなかったので、ショップへ問い合わせることにしました。

初めてのお問い合わせ

問い合わせには、症状（音の途切れ、不通）を中心に、こちらでできる対応がの有無を書き込みました。

いいただいたお返事はとっても丁寧で、Bluetoothの特性やリセットの方法をわかりやすく教えてくださいました。

指示に従って、リセットをしたり、別の機器に替えたり、部屋を移動したり…いろいろ試しましたが、左耳側が復活することはありませんでした… 不良品だったのですね。

片耳だけでも使えないこともないけれど、両耳あってのイヤホンなのだから、申し訳ないけれど、交換か返品をお願いしたところ、交換品を送ってくれるとすぐに手配をしてくださいました。

不良品だった時には

問い合わせをするときには、どんな症状で、どの機器に接続しているのか…など、詳しく症状を伝えたほうが、相手も答えやすいと思います。 また、こちらの交換や返品などの希望があれば、率直に伝えるほうがいいと思います。

文章だからこそ、言葉だと伝わるニュアンスでは伝わりにくい場合があるからです。

ただ、どんな場合でもそうですが、問い合わせで気を付けたいのはやはり画面の向こうにいるのは私と同じ人間であること。 そして、この不良はその画面の向こうにいる人のせいではないこと。

使えなくて困る気持ちはわかるけれど、感情をぶつけるようなことは避けたいですね。

こういったトラブルは少なくないのか、問い合わせの返信は思ったほど待つことなく、しっかりと対応してくれたので、うれしかったです。

安かろう、悪かろうじゃない

今回、かなりお手頃価格のイヤホンを購入しましたが、交換後は大きなトラブルもなく快適にイヤホン生活を楽しめています。
よく使うタイミングは、食後の片づけ時に使っています。
子どもはお休み前なのでテレビの刺激は少なくしたいし、家族がお布団に入った後は音量が気になることもなく私だけの時間を楽しんでいます。

お手頃価格のイヤホンで、お家時間を充実させてくださいね。